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本網頁以Q&A方式解答有關近鐵電車周遊券、特急券的購買方法、電車搭乘方法等來自各位乘客的詢問，並根據需求隨時更新。
電車的乘車方法
成人和兒童的年齡如何區分？
■成人：滿12歲（初中生）以上的人。
■兒童：6歲～未滿12歲（小學生）的人。
兒童（小兒）的車費、費用為成人（大人）的半價，未滿10日圓的尾數以10日圓為單位進位。
■幼兒和嬰兒：未滿6歲的嬰幼兒為免費，但在以下的情況需要兒童票。
・幼兒（1歲～未滿6歲）
1. 幼兒單獨乘坐時。
2. 由成人或兒童1人陪同的幼兒人數超過2人時（第3個人需要兒童票）。
3. 憑團體票乘車的成員裡有幼兒時（幼兒人數也算進該團體成員總人數）。
・幼兒和嬰兒（未滿1歲）
由幼兒或嬰兒單獨佔有特急列車座位時（需要兒童票和特急券）。
兒童從幾歲開始需要車票、特急券呢？
6歲以上的兒童需要特急券。
關於未滿6歲的幼兒（1歲〜未滿6歲）和嬰兒（未滿1歲），若由幼兒或嬰兒單獨佔有座位，需要兒童票、特急券；而由家長把孩子抱在腿上，則不需要車票、特急券。
可以將自行車帶入車內嗎？
自行車只有在拆開或折疊起來放入專用袋子裡後，方可免費帶入車內。若遇人多擁擠的列車等可能發生運輸上的障礙時，會有拒絕帶入車內的情況。
【參考】
乘客可以帶入車內的隨身攜帶物品如下。
若遇人多擁擠的列車等可能發生運輸上的障礙時，會有拒絕帶入車內的情況。
可免費攜帶的物品
乘客可攜帶長、寬、高加起來在250公分以內，重量在30公斤以內的行李，至多2個。但是，長度不得超過2公尺。
- 自行車只有在拆開或折疊起來放入專用袋子裡後方可帶入。
- 若有超過免費攜帶物品限制的體育用品等，請向主管人員詢問。
下列物品也可免費帶入。
- 輪椅（輪椅以外的大型三輪、四輪電動代步車除外。）
- 導盲犬、協助犬、導聾犬（必須根據法律法規獲得認證。帶盲導犬乘車時請攜帶使用者證，帶協助犬、導聾犬乘車時請攜帶認定證。）
可付費攜帶的物品
若要攜帶小狗、貓、鴿子等小動物乘車，請遵守下列事項，並按每一籠子支付290日圓費用。
- 猛獸、蛇類等不可帶入車內。
- 請將寵物放入長、寬、高加起來約90公分以內，長邊不超過70公分的籠子裡。
- 包括籠子在內的總重量不得超過10公斤。
- 要確保不會給其他乘客造成危害或麻煩。
不可帶入車內的物品
下列物品均不得帶入車內。
[1] 可能會給其他乘客造成危害的危險品等物品。
[2] 動物（可付費攜帶的上述小動物除外）
[3] 不衛生、發惡臭等，可能會影響其他乘客的物品。
[4] 可能會損害車輛的物品。
[5] 其他本公司規定的物品。
可以將寵物帶入車內嗎？
若要將小狗、貓、鴿子等小動物帶入車內，請遵守下列事項，並按每一籠子支付290日圓費用。
- 猛獸、蛇類等不可帶入車內。
- 請將寵物放入長、寬、高加起來約90公分以內，長邊不超過70公分的籠子裡。
- 包括籠子在內的總重量不得超過10公斤。
- 要確保不會給其他乘客造成危害或麻煩。
列車的班次顯示板有哪些資訊呢？
班次顯示板有2種，設在剪票口付近的和設在月臺的標示內容稍有不同。主要標示內容如下。
設在剪票口付近的班次顯示板：發車時間、列車類別、目的地、月臺號碼、停車站
設在月臺的班次顯示板：發車時間、列車類別、目的地、停車站
近鐵電車周遊券
什麼是近鐵電車周遊券？
是針對以日本入國管理法所規定的「短期滯在」資格為觀光目的而造訪日本之旅客的優惠票。
近鐵電車周遊券有哪幾種？
有可在5天內不限次數搭乘近鐵全線的 近鐵電車周遊券 5日券、近鐵電車周遊券 5日券plus，可巡遊大阪、奈良、京都地區的 近鐵電車周遊券 1日券、2日券車票。
近鐵電車周遊券可在哪裡購買？
除了可在網路上購買外，還可在各國經銷KINTETSU RAIL PASS的旅行社購買。
透過您所在國家的旅行社購買時，詳情請向旅行社詢問。
用近鐵電車周遊券可以搭乘巴士嗎？
有近鐵電車周遊券的遊覽指南嗎？
KINTETSU RAIL PASS 數位票券使用方法
可以使用KINTETSU RAIL PASS乘坐所有近鐵電車嗎？
KINTETSU RAIL PASS僅可在各指定區域內搭乘近鐵列車。
此外，搭乘特急列車需要另外購買特急券。請在這裡、或在車站窗口購買。
可以使用KINTETSU RAIL PASS搭乘相互直通的其他公司路線嗎？
近鐵電車可以不經過檢票口前往大阪Metro（地下鐵）、京都市交通局（地下鐵）、阪神電車的區域，但在這些區域不能使用KINTETSU RAIL PASS。請使用KINTETSU RAIL PASS到近鐵電車終點站（長田站、大阪難波站、竹田站），然後購買其他公司路線的車票，或在您乘車的近鐵電車站購買通常的車票後再乘車。
KINTETSU RAIL PASS 有有效期限嗎？
請於購買日起180天內開始使用。
（例）KRP 5day：自購買日起180天後，可開始第一天的使用。
我搭近鐵電車進出站時發生錯誤。
請重新整理顯示票券的瀏覽器。如果仍然無法解決 問題，請向近鐵的職員出示畫面。
特急券
特急是什麼？
特急是指所有座位對號入座的快車，您可輕鬆舒適地坐著前往目的地旅遊。若要乘坐特急列車，除了車票之外，請另行購買特急券。
近鐵特急券可在哪裡購買呢？
特急券可以下列的方法購買。
- 網路訂票 :
- 在車站有
標誌的特急券發售窗口購買 :
特急券是什麼？
持此券可搭乘全部座位對號入座的特急列車，券面印有乘坐特急列車之日期、出發站的發車時間、區間、座位號碼。
近鐵特急券可以改時間嗎？
只要在您指定的列車發車之前，可以改為其他列車，但僅限一次。
特急券可以退票嗎？
只要在該列車出發時間之前，支付手續費即可辦理退票。
近鐵特急可以轉乘嗎？
若需要轉乘特急車，只要在轉乘站的轉車時間為30分鐘以內，只發行一張可乘坐不同班次和區間的特急券。
近鐵特急車有哪些種類呢？
從大阪難波站、京都站、近鐵名古屋站開往三重（伊勢志摩）的觀光特急Shimakaze，主要往返於大阪難波站和近鐵名古屋站之間的HINOTORI，往返於大阪阿部野橋站和吉野站之間的觀光特急Blue Symphony，連接大阪難波站、近鐵奈良站、京都站的觀光特急AONIYOSHI等。
近鐵特急車在哪裡行駛呢？
近鐵特急迅速、舒適、方便地連接大阪、奈良、京都、伊勢志摩、名古屋的觀光景點。
車票、IC卡
IC卡可在哪裡購買呢？
可在車站售票處的自動售票機購買IC卡。
IC卡可以加值嗎？
可在車站售票處的自動售票機對IC卡加值。
近鐵的車票可在哪裡購買呢？
可在車站售票處的自動售票機購買車票。
購買後的車票可以變更嗎？
若在開始使用後變更區間或路線，需要重新結算車費和費用。請告訴站務人員或乘務員。金額不足時由乘客補足差額，但金額過多時恕不退款。
已購入的車票可以退票嗎？
普通車票若尚未使用且在有效期限內，支付手續費即可辦理退票。透過旅行社購買的車票，請洽該旅行社辦理。
如果遺失了購買的車票怎麼辦？
遺失、遭竊均不再補發。請再次購買。
有只用近鐵電車周遊券、普通車票就可以乘坐的列車嗎？
有的。根據途中停靠的車站數分類，有急行、普通等類別。
如果坐過站等怎麼補票呢？
坐過站或IC卡的餘額不足時，請利用自動補票機支付差額。
關於外國旅客支援服務
在車站對車票的購買方法、電車的乘車方法、周邊的觀光指南感到困擾時怎麼辦呢？
在車站剪票口付近有會說外語（主要為英語、中文）的工作人員。
請隨意向他們詢問。
【可利用的車站】
大阪難波站、近鐵奈良站、京都站、近鐵名古屋站
【服務時間】根據車站、平日及假日有所不同
※請注意，配置禮賓接待員的車站可能會因季節等而有所變更。
當您向站務人員詢問時，他或她會用Wi-Fi和平板電腦的翻譯APP代替外語，透過語音識別的翻譯為您提供指南服務。
【服務語言】英語、中文（簡體字、繁體字）、韓語、泰語
【服務車站】
大阪難波站、近鐵日本橋站、大阪上本町站、近鐵奈良站、京都站、
大阪阿部野橋站、近鐵名古屋站、鳥羽站、賢島站
在設有NTT電話的車站，還可用電話與翻譯員聯繫，透過其翻譯進行指南。
其他
可以使用信用卡付款嗎？
購買車票、特急券等時可以使用。
*可在車站窗口、特急券自動售票機、車站營業所使用。
*可使用的信用卡：VISA、Master、JCB、Ammex、Diners
*票券銷售時間因車站而異。
*車站營業所的營業時間如下：
平 日：10:00～19:00
週六假日：9:00～18:00
在以下車站營業所也可使用銀聯卡、Discover卡。
大阪難波站、大阪上本町站、大阪阿部野橋站、京都站、近鐵名古屋站、近鐵四日市站、宇治山田站
電車有什麼樣的設備呢？
一般車廂設有優先座席（博愛座）。請讓座給有需要這個座位的乘客。此外，平日頭班車到9:30前抵達大阪難波站的列車（近鐵奈良站→大阪難波站）設有女性專用車廂。
特急列車有什麼樣的設備呢？
特急列車內有洗手間、盥洗台、輪椅用座位、吸菸室等。
有近鐵沿線的觀光資訊等嗎？
在本網站介紹大阪、奈良、京都、伊勢志摩、名古屋地區的觀光資訊及購物資訊等。
前往近鐵沿線旅遊景點該怎麼走呢？
在本網站介紹前往大阪、奈良、京都、伊勢志摩、名古屋地區的交通資訊。
從機場的交通
從機場怎麼去搭乘近鐵電車呢？